Un hombre que ama los desafíos: Mats Ceder, nuevo CEO regional para América

Mats Ceder, padre de dos hijas ya adultas, nos concedió esta entrevista en su tercer día en la compañía.

Hola, Mats, encantados de tenerte aquí. Cuéntanos algo sobre ti, ¿cómo empezó tu carrera?

En mi juventud, mi padre dirigía la primera central nuclear de Suecia. Mi hermano y yo nos licenciamos en Ingeniería Eléctrica, pero, a diferencia de mi hermano, yo nunca he trabajado en ese sector. Él lo sigue haciendo en la actualidad. Mi primer empleo fue en Bosch Rexroth, una compañía alemana especializada en automatización industrial.
Empecé como ingeniero de aplicaciones en Ventas. Estuve trabajando con ellos en Suecia durante aproximadamente seis años hasta que me preguntaron si quería mudarme a EE.UU. para crear una organización de gestión de cuentas clave. Al final, me quedé allí otros seis años más antes de recibir una llamada telefónica de una compañía de la competencia especializada en automatización: Parker Hannifin. Cuando me incorporé, la compañía estaba en un proceso de transición hacia el lean manufacturing o producción ajustada y estaba implementando medidas de mejora continua y reorientando su estrategia de fijación de precios. Esto me vino muy bien para ganar más experiencia en técnicas modernas de producción. Cuando algunos directivos se marcharon de Parker, uno de ellos me pidió que me fuera con él a Dover Corporation. Eso suponía para mí una gran oportunidad, así que acepté y dirigí diferentes divisiones para Dover.
Mi última estación fue en Norgren Automation Solutions, también un proveedor del sector automovilístico que se dirige a los mismos clientes que KAMAX. Allí, me hice cargo de la automatización de las líneas de prensa en la producción.

¿Qué te mueve en tu vida profesional?

Me encanta aprender siempre algo nuevo y no me asustan los retos. Creo que soy muy bueno gestionando algo que no esté dando lo mejor de sí. Para mí, ese tipo de situaciones son una fuente de oportunidades para marcar la diferencia. Es muy gratificante trabajar duro con un equipo para conseguir que algo funcione de nuevo, ¿no crees? Y, al final, estás feliz con el resultado … No quiero decir satisfecho, porque ahora la mejora continua no acaba nunca, ¿no es cierto? Siempre podemos hacer que las cosas mejoren cada vez más.
Cuando el negocio marcha bien, entonces hay que centrarse en el cliente para aumentar la cuota de mercado y aquí hay diferentes oportunidades. O bien abrirte a otras industrias. Aquí hay también muchas posibilidades y retos. Esto es lo que me mantiene motivado. Y con sentido de compromiso.

¿Cuál es tu objetivo aquí en KAMAX?

Oh, mi objetivo es ser parte del equipo que resuelva todos los asuntos que tenemos en la sede de EE.UU., además de implantar una cultura sostenible sobre la que podamos desarrollar todas las mejoras que hemos hecho y cambiar solo lo que realmente deba ser mejorado, como ya he dicho, con la mentalidad de la mejora continua. Y, por supuesto, quiero que crezcamos en ingresos llegando a más plataformas y a nuestros clientes. Obviamente, nosotros no somos los únicos que tenemos problemas en este momento.

¿Cómo describirías tu liderazgo

Pues, diría que me implico mucho, pero no soy un micromanager que quiere controlarlo todo. Estoy muy centrado en el cliente, tanto a nivel externo como interno. Mi trabajo consiste en garantizar que nuestra gente tenga las herramientas, el conocimiento, las habilidades y el tiempo para hacer bien su trabajo. Pero también quiero entender exactamente qué problemas hay y de dónde vienen. Quiero saber en qué están trabajando los equipos, conocer los objetivos a corto y largo plazo y saber y ver si estamos en el buen camino. Si no lo estamos, quiero hacer todo lo posible para garantizar que volvamos a estarlo. Así que diría que, sobre todo, al principio, voy a meterme de lleno en todo.

¿Qué dirían tus antiguos compañeros de trabajo sobre ti?

Si preguntaras sobre mí a mis antiguos compañeros de trabajo, te hablarían de mi sentido de la responsabilidad. La puntualidad y la precisión son también dos aspectos muy importantes para mí. Si una reunión comienza a las 10 de la mañana, espero que todo el mundo venga y llegue 5 minutos antes. La puntualidad es algo que tengo interiorizada desde mi tiempo en el ejército: estar en el lugar adecuado en el momento adecuado y con el equipamiento adecuado. Si no lo hacías, no tenías permiso de fin de semana. Solo me hizo falta una vez para aprenderlo.
Cuando dejé la última compañía en la que estaba, recibí muchas llamadas de teléfono y mensajes de texto de personas que me agradecían haberles ayudado a hacer bien su trabajo, pero también haber recibido reconocimiento por ello. El reconocimiento puede ser muchas cosas, no solo promoción y aumento de salario, sino que puede ser también algo tan sencillo como una tarjeta regalo o la invitación a un evento de equipo.
Yo quiero que todo el mundo se sienta parte del equipo, porque sin un equipo fuerte no podemos tener éxito.

¿Cómo van a ser tus primeros 100 días?

En los primeros cien días tengo que obtener mucha información: ¿qué hace cada uno? ¿Cuáles son nuestros puntos débiles? También quiero reunirme con los principales cargos de la compañía y saber cuáles son sus funciones para así conocer mejor al equipo. Quiero trabajar con el equipo directivo y su personal directo para asegurarme de que tenemos el equipo adecuado. También quiero reunirme con los clientes, empezando con los que ahora no están muy contentos con nosotros.
Mi primer gran tarea va a ser también reducir considerablemente las expediciones, pues nos cuestan mucho dinero y afecta a nuestra relación con los clientes.

¿Qué sueles hacer en tu tiempo libre?

Muchas cosas. Últimamente, sobre todo, motociclismo todoterreno. Y algo que quizá sea típico para los suecos: el esquí de descenso. Y también soy piloto de aviación comercial y de helicóptero.

Antes has dicho que habías trabajado para una compañía alemana. Y un pajarito nos ha contado que hablas alemán …

Cuando vivía en Suecia, aprendí alemán en la escuela. En Rexroth, asistí a innumerables reuniones en alemán, así que, en parte, puedo seguir una conversación, también porque la gramática y algunas palabras son bastante similares al sueco, pero no lo hablo. En el escrito, probablemente me entere de qué va el contenido, pero hay una oportunidad del 50/50 de que no comprenda todo el significado.

La última es una pregunta obvia: ¿cuál es tu comida alemana favorita?

Me encanta ir a una cervecería alemana y comer Putenschnitzel (filete empanado de pavo) con Spaetzle (pasta de huevo).