Vzdelávanie generácií: ako si odovzdávame vedomosti

Už v 17. storočí anglický filozof Francis Bacon vedel, že „vo vedomostiach je sila“. Aj v spoločnosti KAMAX je veľké množstvo vedomostí. Vedomosti, ktoré zamestnanci prinášajú, rozvíjajú a odovzdávajú ďalej, prispievajú k dlhodobému úspechu našej spoločnosti. Práve odovzdávanie týchto vedomostí je dnes také dôležité, najmä preto, že na niektorých našich pracoviskách mnohých našich kolegov v najbližších rokoch čaká dôchodok.

Stačí sa pozrieť na čísla, aby sme si uvedomili rozsah výziev, ktorým budeme v blízkej budúcnosti čeliť: viac ako 32 percent zamestnancov spoločnosti KAMAX na celom svete je starších ako 50 rokov a 9 percent je starších ako 60 rokov. Čo môžeme urobiť pre to, aby ľudia, ktorí ich nasledujú, mali potrebné odborné znalosti? Našťastie máme možnosť plánovať dopredu, pretože väčšinou máme celkom dobrý prehľad o tom, kedy naši kolegovia odídu do dôchodku.

Vyššia miera fluktuácie

Pracovný svet sa zmenil: v minulosti, keď sa niekto išiel do podniku vyučiť nejakému remeslu, spravidla tam aj zostal. Stráviť celý život u jedného zamestnávateľa bolo skôr štandardom ako výnimkou. S pribúdajúcimi rokmi sa tento model zmenil. Ľudia sa stali mobilnejšími a rozšírili sa možnosti odbornej prípravy a profesionálneho rozvoja. Aj keď sú tieto veci možné v ich „vlastných“ spoločnostiach, mnohí ľudia sa v súčasnosti rozhodujú častejšie meniť spoločnosti. A to nielen v spoločnosti KAMAX. Medzery, ktoré tým vznikajú, môžeme pociťovať aj na osobnej úrovni; aj napriek tomu je dôležité, aby sme mohli naďalej fungovať na rovnakej úrovni, aby sme mohli udržať úspech našej spoločnosti.

„Vzdelávanie zamestnancov je o zvyšovaní ich motivácie preberať náročnejšie úlohy!“

José “Pepe” Puchau, Director Engineering v Muserose (Španielsko)

Inými slovami, kombinácia vekovej štruktúry a fluktuácie zamestnancov si vynútila ochranu zásoby vedomostí, ktoré v našej spoločnosti existujú. V našich pobočkách vznikli rôzne prístupy, ktoré nám pomáhajú odovzdávať vedomosti a skúsenosti dlhoročných zamestnancov. Príklad: Jeff Kollhoff starší, ktorý nastúpil do spoločnosti KAMAX v roku 1995. Začínal ako operátor valcovania nití v závode v Lapeeri (USA) a postupne sa vypracoval. V minulosti bola v oddelení „valcovania závitov“ vysoká fluktuácia a bolo ťažké nájsť nových zamestnancov. To viedlo k tomu, že si spoločnosť najala zmluvných pracovníkov z iných krajín.

Jeff Kollhoff Sr. & Diego Martinez spoločne pracujú

Skúsené ruky ukazujú, ako sa to robí

Začiatkom roka 2023 Jeff Kollhoff vypracoval školiaci program pre novoprijatých operátorov valcovania závitov – v tomto čase zaškolil mladšieho kolegu Diega Martineza, ktorý vedie úvodné školenie pre valcovanie závitov v španielčine. Martinez prišiel do USA z Venezuely a zamestnal sa ako operátor valcovania závitov. To nám dáva príležitosť rozšíriť náš dosah na rastúcu španielsky hovoriacu populáciu v oblasti okolo mesta Flint, kde sa nachádza závod Lapeer. Vďaka práci skúsených odborníkov, ako je Jeff, s týmito nádejnými talentmi, sme teraz schopní vyškoliť zamestnancov, ktorých by sme v minulosti nemohli využiť.

Ďalším španielsky hovoriacim kolegom, ktorý v súčasnosti cestuje po svete spoločnosti KAMAX, aby sa podelil o svoje vedomosti, je José „Pepe“ Puchau. Počas niekoľkých desaťročí v našej spoločnosti získal v závode v Muserose (Španielsko) úžasné množstvo technických skúseností a o toto know-how sa delí nielen vo svojej krajine, ale aj s našimi tímami na Slovensku, v USA a Mexiku. Toto sa vykonáva vo viacerých oddeleniach a zahŕňa nefunkčné nástroje, štandardizáciu alebo dokonca len základy tvárnenia za studena. „Školenie zamestnancov je vždy o zvyšovaní ich vedomostí, ale je tu ešte niečo dôležitejšie: zvyšovanie ich motivácie preberať náročnejšie úlohy, zvyšovať kvalitu a snažiť sa robiť veci každý deň trochu lepšie,“ hovorí „Pepe“ Puchau.

PODIEL ZAMESTNANCOV NAD 50 ROKOV

Dôchodcovia pomáhajú

V závode v Hombergu (v Nemecku) sú skúsení kolegovia nasadzovaní vedľa mladých kolegov a kolegov, ktorí sú vo firme relatívne noví, aby im mohli pomôcť svojimi znalosťami jednotlivých pracovných tém. V oddeleniach popúšťania/kalenia, tvárnenia za studena a sekundárnych operácií pracujú ľudia, ktorí už odišli do dôchodku. Títo ľudia môžu krátkodobo vypomáhať alebo majú podpísané dočasné zmluvy, ktoré im umožňujú zarobiť si nejaké peniaze navyše. Keďže nie sú viazaní na pevný harmonogram, možno ich nasadiť bez väčšieho časového predstihu. Niekto, kto nemá problém s vykonávaním pravidelných nočných zmien, je preto schopný odbremeniť mnohých stálych zamestnancov a umožniť im ísť na rannú alebo popoludňajšiu zmenu.

Flexibilita však nie je to jediné, čo ponúkajú: rozsiahle odborné znalosti týchto pracovníkov na čiastočný úväzok sú prínosom pre celé oddelenie. Aj odborná príprava sa upravila s ohľadom na vekovú štruktúru a boj proti strate vedomostí. Dobrým príkladom sú operátori strojov a systémov na popúšťanie a kalenie: učni teraz trávia posledných šesť mesiacov svojej odbornej prípravy výlučne na tomto oddelení a dokonca aj záverečná skúška prebieha priamo na stroji. V minulosti to bolo inak. Nový prístup prehlbuje technické znalosti a zároveň posilňuje väzby na oddelenie, takže je pravdepodobnejšie, že noví pracovníci na ňom zostanú.

Široká odborná príprava

Ďalším príkladom rozsiahlej koncepcie vzdelávania je závod v Turnove (v Českej republike). Máme zavedené rôzne spolupráce s miestnymi školami, kde pravidelne školíme ich žiakov a študentov v závode, zvyčajne počas jedného roka. Študenti sa v závislosti od študijného odboru vzdelávajú v CH, SO alebo v dielni s náradím. Naučia sa základy teórie tvárnenia (za studena) a obrábania a potom sa samozrejme zoznámia so samotným strojom. V tom lepšom prípade sa ich potom ujmeme, ako napríklad Filip Drbohlav, ktorého trénoval inštruktor Jiří Lukeš [pozri obálku časopisu].

V Nástrojárni KAMAX Tools v Bardejove je školiaci proces podchytený v kvalifikančnej matici každého zamestnanca. Špecialista transferuje svoje know-how na ďalších multiplikátorov. „V pláne zapracovania definujeme oblasti, ktoré má konkrétny skúsený pracovník zaučiť novonastúpeného pracovníka. Každý zamestnanec je postupne zaučený na viacerých strojoch. Týmto spôsobom už vopred pripravujeme zástupiteľnosť,“ vysvetľuje personalistka Katarína Horváthová z oddelenia P&C. Výchova nových talentov je pre nástrojáreň dlhé roky prioritou. Tento prístup sa už osvedčil aj na iných pracoviskách spoločnosti KAMAX.

Inými slovami, situácia je podobná všade, kam prídete: skúsení kolegovia sa majú podeliť o vedomosti, ktoré získali počas desaťročí práce v spoločnosti KAMAX, s novou generáciou. V každodennej práci to nie je vždy jednoduché a môže to byť dokonca frustrujúce, najmä keď noví zamestnanci nakoniec zo spoločnosti po krátkom čase odídu. V konečnom dôsledku je však neúnavné úsilie ľudí ako Jeff Kollhoff a „Pepe“ Puchau, ktorí denne odovzdávajú svoje odborné znalosti, nevyhnutné, ak chceme pripraviť novú generáciu a nadchnúť ju pre prácu.