迎合需求的数千种零部件
FACIL、Nexineer 和 Robert Schröder 集团，这几个未以 KAMAX 命名的业务部门，全部或部分属于我们的公司集团。4fastening（缩写为4f）也属于这一类别。对于欧洲以外的大多数人来说，这些名称是陌生的。在欧洲各地，一些员工知道这个子公司，但只有少数人能够确切地解释他们与 KAMAX 的关系是什么。
当客户打来电话时，我们马上就有超过 2000 个零件编号可供选择，”Paul Klasen 介绍说。他曾是 KAMAX 的学员，现在负责4f公司的质量管理。与我们的工厂相比，这一特点使该公司与众不同。在我们的工厂里，许多事情的安排都是围绕确保在生产过程结束后及时交付零件，而在 4fastening，产品有时会在仓库里小批量地储存长达几年时间。
因为与我们不同，4f 并不自己生产。作为一种行业惯例，客户在咨询时会提出要求，说需要几个单独的零件。位于德国波尔海姆（Pohlheim）的 36 人团队为客户提供这类便利。他们将这些零部件采购齐全，并将其捆绑在一起供货，这样就大大减少了供应商的数量。这类型的产品有很大一部分是购买自 KAMAX。这个比例总共占到 80%。然而，我们的目标是在未来几年将外部采购份额提高到至少 40%。
“看到 KAMAX，特别是 4f 发生了很多事情，这让我很兴奋。作为特定客户群的主要联系人，我负责准备报价单以及处理这些报价单。我还与物流部门协调这些订单。”
Johanna Brandt,
内部销售
“正确的组织结构是至关重要的。这个团队相对较小，所以我必须到处帮忙：无论是收货、驾驶叉车还是包装。许多卡车司机也来自国外，例如来自乌克兰、波兰或白俄罗斯，所以我同时也是一个翻译。沟通的重要性常常被低估。”
Valentin Koch,
物流团队领导
此外，该公司还提供仓储服务，这意味着有些零件会在 7200 平方米的大厅里存放很长时间 — 随时准备满足需求。这类业务主要涉及小批量产品，满足这些需要只会耽误 KAMAX 工厂的大批量生产。如果客户今天打来电话，卡车最迟在明天必须能够取走储存的零件。总共有十多名物流方面的员工会确保这一过程顺利进行。
为了确保没有来自客户方面的产品投诉，4f 拥有自己的质量部门，目前正在建设一个新的实验室。在重要的 IATF 认证之外，这是一项重要的投资，为这个相对较小的公司提供了另一个与众不同的特点，没有自己生产的通常不会获得这种认证。
“作为质量管理团队的一员，我确保从我们的供应商那里购买的产品也符合要求。我们对它们进行抽样检查，还陪同进行外部审核。此外，我们还收购新的供应商，以扩大产品组合。供应商质量管理部的 Marcia Lins 说：“这项工作特别有趣，因为与其他部门有很多交集。
如果质量没有问题，入库后只有三个步骤：分拣、包装和运送零件。然后，产品被放置在托盘上，用叉车装上卡车。包装好后，它们就被送上路，在客户的现场进行安装。
“客户对零件的组装和包装方式有非常不同的要求。尽管如此，我在这项工作中基本上是独立自主的，我喜欢这一点。我在这里已经七年多了，这里的工作氛围非常好，每个人都愿意在需要的地方提供帮助。”
Hüseyin Önder,
仓管员
“运输过程包括准备海关文件，与 UPS 等服务供应商交换信息，以及为客户准备交付文件。这种混合是特别有趣的: 我不仅在办公室，而且还经常在仓库里收集零件。”
Tatjana Daum,
运输职员
零件运输量呈现一个上升的趋势：虽然在 2020 年只有不到 7000 万个零件的运输量，但在 2021 年将上升到约 7500 万。2022 年的目标是高达 8500 万。要比较的话，位于捷克共和国图尔诺夫的 KAMAX 工厂向客户发货约 10 亿个螺栓。然而，通过专门从事较小的产品包装和仓储，4f 正在追求一个完全不同的目标。这家物流服务供应商成立的初衷是为了将 KAMAX 从承接小订单的压力中解放出来，这些小订单花费了工厂大量的时间。然而，董事总经理 Patrick Lutz 想做到更多。一个重要的任务仍然是完成 KX 的产品组合。但不仅仅如此：越来越多的来自其他行业的供应商的零件将被添加进来，以便对新客户也有吸引力。
Patrick Lutz, 4f 总经理
“整个团队都在为推动 4fastening 的发展而兴奋。我们已经重新做了自我调整，有了自己的战略和路线图。仓库正在扩大，我们有一个新的领导团队，”Patrick Lutz 解释说。他本人曾在 KAMAX 工作多年。“变化很大，我们希望今后能与整个公司集团更好地合作，为我们的共同成功作出贡献。”实现这一目标的路线是雄心勃勃的。在短短的三到五年内，我们的目标不仅是获得移动行业以外的新供应商和客户，而且还要在亚洲和美洲留下第一批脚印，以便在那里提供捆绑式产品包。这方面的方向已经确定。
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KXpress · 2021 | 02
